FORMATIONS, EDUCATION & COACHING
« La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes : bilan de compétences »
REF : ProAM03 COM
Prix : 900 euros HT
Lieu : en ligne possible en intra
OPCO santé
Durée : 1 jour
Cette formation est inscrite dans une volonté de remise en question de la pratique du soignant. Elle permet de faire évoluer la communication lors des échanges quotidiens, des consultations, des annonces et de se créer des habitudes plus humaines et respectueuses pour le patient et moins lourde à gérer pour le soignant.
Cette formation est à distance pour s'adapter à votre vie de soignant. Elle s’adapte en intra à la demande.
A qui s'adresse cette formation ?
La formation “Mieux communiquer pour délivrer des soins de qualité et se préserver du stress” est destinée à toute personne soignante. Plus précisément, la formation s’adresse aux personnes cadres en gestion d'une activité professionnelle dans le médical ou le paramédical, en libéral, seules ou en équipe, salariées, cherchant à développer et à maîtriser sa communication auprès des collaborateurs, sous-traitants et patients.
Si vous souffrez d’une mauvaise ambiance de travail, de la pression, des exigences des patients, si vous avez des difficultés à vous exprimer ou à vous faire comprendre, vous trouverez ici des outils de communication nouveaux ou additionnels à ceux dont vous disposez déjà inspirés du coaching.
Médecins généralistes et spécialistes - Soignants - Cadres de santé - Sage femmes - Urgentistes - Aide soignantes - Kinésithérapeute - Orthophonistes - Podologues - Manipulateur radio - Dentistes - ... Secteur privé ou public
Les pré-requis
Avoir envie d'évoluer, de se sortir d’une situation inconfortable liée à la mauvaise communication, s’affirmer, conduire un projet... S'investir en temps et émotionnellement. Avoir un ordinateur et une ligne internet. Détenir un diplôme dans la santé, médical ou paramédical.
Si vous avez un handicap, contactez-nous et nous établirons un dossier personnalisé.
La durée
1 journée en visioconférence
Avant la formation
Entretien téléphonique préalable.
Copie de la carte d'identité numérisée ou copie du diplôme numérisé.
Répondre au test personnalisé pour disposer des résultats lors de la journée de formation.
Déroulé de la formation :
3 Modules
CONNAÎTRE SON PROFIL DE COMMUNIQUANT 3h le matin
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Résultats du test personnalisé.
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Analyse des caractéristiques personnelles, valeurs et motivations au travail.
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Exploration des potentiels et des axes de développements pour soi.
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Exercice d’analyse de l’environnement de travail.
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Inventaire des atouts et des pistes de progrès dans le collectif.
CONNAÎTRE ET COMPRENDRE LES ÉMOTIONS 2h l’après-midi
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Problématiques rencontrées sur le terrain.
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Émotions générales, les reconnaître.
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Se retrouver dans le quotidien professionnel en travaillant avec elles.
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Outils de coaching.
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Consultation d’annonce
INITIATION A LA COMMUNICATION NON VIOLENTE 2h l’après-midi
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Clarification de la situation et outils.
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Définition des objectifs et construction de communication non violente.
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Se protéger.
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Gestion du conflit (collègues et patients).
2 visioconférences : 1 le matin de 3h et 1 l’après-midi de 4h.
Évaluation en continue avec des questionnaires en live.
(Obtention d'une note supérieure à 50% de réussite pour valider la formation)
Après la formation
Questionnaire de satisfaction.
Objectifs de la formation
Obtenir des outils pour améliorer sa communication auprès de la hiérarchie, des collaborateurs et des patients. Incarner la bienveillance en communication.
Mieux comprendre le patient. Développer son empathie.
Devenir plus actif et précis dans sa communication.
Contribuer à la clarification de la communication dans un collectif ou en consultation pour prévenir le conflit. Acquérir ou rappeler à l’esprit des outils variés afin de communiquer avec plus d’aisance.
Acquérir des outils de "protection" pour soi et ne pas ou moins subir.
Acquérir des réflexes en gestion de conflits.
Acquérir de nouveaux outils pour annoncer une mauvaise nouvelle.
Pourvoir faire face à une situation surprenante lors d'une annonce.
Développer l’assertivité.
Moyens pédagogiques et Points forts
1 test personnalisé pour se découvrir et découvrir son type de communication.
Des questionnaires et documents.
1 tutrice, coach professionnelle certifiée RNCP et professionnelle de santé ayant pratiqué la consultation d’annonce en oncologie.
2 Classes virtuelles pour une journée efficace.
Des mises en situations, des suggestions de solutions pour faire avancer les projets individuels des bénéficiaires.
Votre assiduité est contrôlée grâce à la plateforme et à votre présence en visioconférence.
En cas de rupture de parcours, vous pouvez vous rapprocher de KCMC pour expliquer votre situation. La fiche de présence ne sera pas délivrée. Des dispositions sont prises en regard des cas de ruptures présentés.
Lieux
A distance (possibilité en présentiel et en intra)
Les avis
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Résultats
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Les Solutions de financement
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO, anciennement OPCA) disposent de plusieurs dispositifs de financement accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi sur l' "Avenir professionnel". KCMC est référencé chez "Atlas" et "Cohésion sociale" par exemple.
Vous pouvez demander un financement auprès de votre centre de financement de formations unifaf ou opco santé, auprès de la personne référente formations sur votre lieu de travail ou encore auprès de financeur privés tels que FIfpl.
Pour plus d’information, écrivez à contact@kcmc-formations.com et pour en savoir plus sur les OPCO c'est ICI.
Dates
10 février 2022
10 mai 2022
16 septembre 2022
Possibilité d'organiser la formation en présentiel à d'autres dates.
DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS contact@kcmc-formations.com
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